Regulamin

Regulamin określa szczegółowe zasady korzystania oraz dokonywania zakupów w księgarni internetowej www.analfabeta.sklep.pl
Przed dokonaniem zakupu prosimy o zapoznanie się z jego treścią.

§1

Właścicielem księgarni internetowej „Analfabeta”, dostępnej pod adresem www.analfabeta.sklep.pl jest firma BIURO RACHUNKOWE - KSIĘGARNIA z siedzibą przy ul. Szkolnej 2; 32-440 Sułkowice, posiadającą numer NIP: 679-107-50-31, REGON: 351152904; działającą na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Gminy Sułkowice pod numerem ewidencyjnym 1494/2003.

§2

Księgarnia „Analfabeta” prowadzi sprzedaż książek i innych artykułów za pośrednictwem sieci Internet oraz w miejscu jej siedziby, zamówienia można także składać telefonicznie. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie „Kontakt”.

§3

Aby zakupić wybrane książki należy:

• dodać wybrane produkty do koszyka
• wybrać sposób zapłaty oraz formę płatności
• wypełnić formularz zamówienia podając adres dostawy oraz adres na fakturze
• zatwierdzić formularz zamówienia

§4

Wysłanie wypełnionego formularza skutkuje przyjęciem zamówienia, o czym Klient jest informowany e-mailem. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w przypadku zaksięgowania wpłaty.

§5

Umowę zakupu może zawrzeć osoba pełnoletnia, natomiast osoby niepełnoletnie - jedynie za wiedzą i pełnym nadzorem prawnego opiekuna.

§6

Dane osobowe Klienta podane w formularzu zamówienia podlegają ochronie zgodnie z obowiązującym prawem.
Zapewniamy bezpieczeństwo Twoich danym osobowych, są one wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia, nigdy nie udostępniamy ani nie sprzedajemy danych innym podmiotom.

§7

Klient wypełniając i zatwierdzając formularz zamówienia wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, potwierdza jego znajomość oraz wyraża zgodę na realizację transakcji na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

§8

Do każdego zamówienia jest dołączony paragon lub imienna faktura VAT. Koszty przesyłki wliczane są proporcjonalnie do poszczególnych produktów.

§9

Klient może anulować zamówienie pod numerem telefonu: (12) 273-37-11 bądź e-mailem ksiegarnia@analfabeta.sklep.pl. Anulowaniu nie podlega zamówienie, które zostało już wysłane do Klienta.

§10

Ceny towaru podane są w PLN i są cenami brutto. W momencie złożenia zamówienia ceny stają się wiążące. Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen towarów występujących w ofercie, wprowadzania nowych towarów oraz modyfikacji istniejących, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.

§11

Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki, zależne od wartości zamówienia oraz wybranej formy płatności.
Klient w formularzu zamówienia wybiera sposób dostawy towaru.

§12

Przy zamawianym towarze pojawi się informacja o terminie realizacji wybranej pozycji. Jest to czas potrzebny od jego wysłania. Uwzględnione są tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie jest realizowane po skompletowaniu całego asortymentu.
W przypadku braku możliwości realizacji całego zamówienia lub jego części Klient jest o tym fakcie informowany emailem, w przypadku dokonania przedpłaty, Sprzedawca dokonuje przelewu zwrotnego w terminie 5 dni roboczych w kwocie równej wartości części niezrealizowanego zamówienia.

§13

Klient ma do wyboru następujące formy płatności za zakupiony towar:

• przedpłata na konto
• odbiór osobisty

§14

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 (Dz.U.Nr.22 poz.271) "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny". Klient zakupujący towar w naszym sklepie może z niego zrezygnować bez podania przyczyn, w ciągu 10 dni. Jest to możliwe tylko wtedy kiedy zakupiony towar nie był używany, kopiowany i nie uległ zniszczeniu.

Książki zwracane powinny być kompletne tj. z wszelkimi załączonymi dodatkami. Książki lub płyty audio, które zostały rozfoliowane nie podlegają zwrotowi. Zwrotom nie podlegają produkty sprowadzane na indywidualne zamówienie Klienta (w tym wszystkie produkty oznaczone jako: "Produkt w języku angielskim" lub "Książka w języku angielskim").

Towar zwracany należy przesłać listem poleconym wraz z przesłaną fakturą. Zapewniamy zwrot kosztów równowartości ceny towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 3 dni roboczych przelewem bankowym na konto podane przez Klienta. Zwrotowi nie podlega koszt dostawy i odesłania towaru.

§15

Reklamacje. Jeżeli Klient po otrzymaniu towaru znajdzie wady techniczne bądź uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien go odesłać przesyłką pocztową na adres sklepu:

Księgarnia „Analfabeta”

ul. Szkolna 2

32-440 Sułkowice

Z towarem wadliwym Klient odsyła otrzymaną fakturę VAT. Koszty poniesione przez Klienta związane z odesłaniem wadliwego towaru, sklep zwróci po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji – najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny pełnowartościowy, jeżeli będzie to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu wydawniczego), sklep zwróci Klientowi równowartość ceny zakupionego towaru.

§16

Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów wynikających z realizacji umowy zakupu jest sąd właściwy dla siedziby wykonawcy usługi.

§17

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

§18

Firma BIURO RACHUNKOWE-KSIĘGARNIA zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.

Wszystkie wysyłki wysyłamy piorytetem,aby zminimalizować czas dostawy.

Cena za przesyłkę obliczona jest dla max łącznej wagi:

do 0.5 kg (list)

do 1,0 kg (paczka)

W przypadku większych zamówień, za każde 0.5 kg dopłata wynosi 2.0 zł.

W przypadku wysyłki za granicę prosimy o kontakt.